Condiciones de cobroFacturación, plazos y métricas de ventas
Cómo se factura la tarifa fija de fabricación y el success fee, en qué plazos se paga y cómo se miden las ventas atribuibles a la experiencia AR.
1. Tarifa fija de fabricación (490 € / anuncio)
- Se factura el 50 % a la firma del pedido y el 50 % restante a la aprobación del contenido, antes de la activación del marcador AR.
- El importe es por anuncio AR producido, independiente del formato del soporte.
- Varios anuncios producidos en el mismo mes natural se agrupan en una única factura.
- Los cambios de alcance solicitados tras la aprobación se presupuestan aparte.
- Precios sin IVA; se aplicarán los impuestos vigentes.
2. Suscripción SaaS mensual
- Se factura por adelantado el día 1 de cada mes o en la fecha de alta del servicio.
- Contratación mensual renovable; cancelable con 30 días de preaviso antes de la renovación.
- Los cambios de plan se prorratean sobre el periodo en curso.
3. Success fee sobre ventas
- Se liquida mensualmente, dentro de los 10 primeros días del mes siguiente al cierre de la venta o reserva.
- Se calcula sobre el importe neto de la venta o reserva, sin IVA, sin gastos de envío y sin descuentos posteriores.
- Las devoluciones o cancelaciones confirmadas dentro del periodo de liquidación se descuentan de la base.
- El porcentaje aplicable se fija en la propuesta comercial firmada.
- Si no hay ventas atribuibles en el periodo, no se emite factura de success fee.
4. Métricas y atribución de ventas
- Se considera venta atribuible la que se inicia desde la experiencia AR y se completa en la misma sesión o dentro de la ventana de atribución acordada (por defecto, 30 días).
- La atribución se registra mediante identificador único de campaña y evento de conversión (compra, reserva o solicitud cerrada).
- El panel de cliente muestra visualizaciones, interacciones, conversiones e importe atribuido en tiempo real.
- El cliente puede solicitar el detalle de eventos de cualquier periodo liquidado.
- Las discrepancias deben comunicarse en los 15 días siguientes a la emisión de la factura; hasta su resolución se factura el importe no discutido.
5. Plazos de pago y demoras
- Pago a 15 días fecha factura mediante transferencia o domiciliación.
- Los retrasos devengan el interés legal de demora aplicable a operaciones comerciales.
- La falta de pago transcurridos 30 días puede suspender la activación de las experiencias AR.
Este resumen tiene carácter informativo. Las condiciones definitivas son las recogidas en la propuesta comercial y el contrato firmado con Vision XME.
